Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên fifa777, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua hỗ trợQuyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
fifa777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của fifa777. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới — phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập vào tài khoản, chọn mục hỗ trợ và mô tả yêu cầu của bạn — đội ngũ sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của fifa777. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — và đội ngũ sẽ phản hồi trong ngày làm việc.

Trang liên hệ

Điền vào biểu mẫu trên trang liên hệ chính thức tại fifa777. Phù hợp khi bạn muốn để lại yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư mà không cần chờ phản hồi ngay lập tức.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị hạn chế theo vai trò — chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fifa777 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền rõ ràng. Không có quyền truy cập chung — mỗi vai trò chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc đó.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thời gian lưu dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trên fifa777.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cùng dữ liệu phiên thiết bị để duy trì kết nối khi bạn đổi máy.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian quy định.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan để hoàn tất giao dịch đó. Chúng tôi không bán hay cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.